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Formulaire de commentaires sur le service de MRC

CNRC-IÉNM Services de Matériaux de référence certifiés (MRC)

Formulaire de commentaires sur le service de MRC

Votre évaluation de notre programme de MRC est importante pour nous, vos commentaires nous aideront à améliorer la qualité des services offerts à nos clients.
1. Nom et adresse du client:
2. Quel(s) produit(s) du MRC avez-vous commandé?
3. Le produit en question est-il arrivé en bon état?
Oui Non
Sinon, décrivez le problème rencontré lors de l'ouverture du colis.
4. Avez-vous reçu la documentation reliée au produit (Certificat d'analyse)?
Oui Non
5. Est-ce que l'information fournie dans cette documentation était suffisante?
Oui Non
Sinon, quelle information additionnelle aimeriez-vous voir inclue?
6. SVP, indiquez quelle option décrit le mieux votre niveau de satisfaction avec le service reçu:
Très satisfait Plus ou moins satisfait
Satisfait Pas satisfait du tout
7. Commentaires/suggestions additionnels pour produits futurs:


Date de modification : 2010-06-02
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