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Foire aux questions des services de l'heure
Foire aux questions
1. Comment est-ce que je peux voir les documents pdf qui sont sur ce site Web?
2. L'IÉNM est-il certifié à une norme ISO?
3. Comment est-ce qu'on peut acheter des publications des normes internationales?
1. Comment est-ce que je peux voir les documents pdf qui sont sur ce site web?
On a besoin le logiciel Adobe Acrobat Reader. Ce logiciel est disponible, sans frais, à http://www.adobe.com/prodindex/acrobat/readstep.html.
2. L'IÉNM est-il certifié à une norme ISO?
Le Canada, avec tous les pays industrialisés principaux du monde, est un signataire de la Convention du Mètre, un accord international et intergouvernemental sous lequel l'uniformité du mesurage est assurée. La signature de la convention en 1875 a eu comme conséquence l'établissement du Bureau international des poids et mesures (BIPM) à Sèvres, en dehors de Paris. Le BIPM est le centre international pour des laboratoires de métrologie et, en tant que tel, coordonne régulièrement des comparaisons internationales des étalons nationaux de mesure pour démontrer la compétence technique des laboratoires nationaux qui y participent.
Actuellement, ces comparaisons sont les seuls moyens de démontrer la qualité des capacités nationales de mesurage de laboratoires. Le CNRC est un participant régulier aux comparaisons d'étalons nationaux de mesure, qu'il s'agit de comparaisons bilatérales, directement avec un autre laboratoire national, ou multilatérales, avec plusieurs autres laboratoires nationaux, coordonnées par le BIPM.
Pour démontrer davantage leur dévouement à la qualité, un grand nombre de laboratoires nationaux, y compris le CNRC, sont en cours de documenter et de mettre en oeuvre des systèmes de gestion de la qualité pour leurs services d'étalonnage de routine selon les conditions du 17025 d'ISO/IEC.
Toute autre question relative à la gestion de la qualité des services d'étalonnage fournis par l'IÉNM devrait être adressée à Carlos Maggi (613) 991-2400, par télécopieur au (613) 952-1394, ou par courrier électronique à carlos.maggi@nrc-cnrc.gc.ca.
3. Comment est-ce qu'on peut acheter des publications des normes internationales et canadien?
Le Conseil canadien des normes (CCN) et IHS Canada / Micromedia Limited ont formé un partenariat stratégique afin de permettre aux entreprises canadiennes un accès aux normes nécessaires pour soutenir la concurrence sur les marchés mondiaux. Veuillez envoyer vos commandes au :
Centre canadien d'information globale,
240, rue Catherine, bureau 305
Ottawa (Ontario) K2P 2G8
tél. : (613) 237-4250 ou 1 800 854-7179
téléc. : (613) 237-4251
c. élec. :
Pour les Documents de procédure canadiens (CAN-P) edités par le CCN, veuiller voir http://www.scc.ca/fr/publications/criteria/index.shtml.
