Orientation vers les résultats

Mettre l'accent sur l'atteinte de résultats de haute qualité, conformément à la vision du CNRC.

Niveau 1

Demeure concentré sur les résultats

  • S'acquitte promptement et efficacement de ses tâches.
  • Travaille avec minutie afin d'obtenir d'excellents résultats.
  • Ne perd pas de vue les objectifs fixés malgré les obstacles et les perturbations.
  • Évalue constamment son rendement de soi au travail ainsi que les résultats obtenus en les comparant aux normes acceptées.
  • Diverse bien son temps entre de multiples tâches.
  • Gère le temps afin d'obtenir les résultats escomptés et de respecter les priorités.
  • Tient compte des coûts des différentes approches.

Niveau 2

S'efforce d'améliorer son rendement personnel

  • Prévoit et cerne les problèmes ou les risques et s'en occupe de manière efficace.
  • Planifie et équilibre le travail et en fixe les priorités afin de respecter les engagements et les échéances et d'atteindre les objectifs fixés.
  • Documente les solutions pour référence future.
  • Prévoit des plans d'urgence pour les situations imprévues ou les contretemps.
  • Évalue ses propres processus de travail ainsi que les services afin d'identifier des améliorations.
  • Fonctionne efficacement dans le cadre de la structure et de la culture formelles et informelles.

Niveau 3

S'efforce d'améliorer le rendement de l'organisation

  • Remet en question les méthodes de travail inefficaces et propose des solutions de remplacement constructives.
  • Détermine des façons novatrices d'améliorer l'efficacité de l'organisation, de tirer le maximum du budget et d'économiser les ressources.
  • Améliore les méthodes de travail, les procédures, les outils et les résultats.
  • S'assure que les autres soient au courant de la « vue d'ensemble » afin d'identifier les meilleures façons de faire.
  • Crée des normes et des lignes directrices afin d'obtenir une plus grande efficacité.
  • Tient compte des analyses coûts-bénéfices lorsqu'il s'agit de déterminer la faisabilité des mesures proposées.
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